关于退款的说明
在衣秀网中,您的付款方式有支付宝,网银和邮局汇款。而缺货会有退款的发生,缺货又分为全部缺货和部分缺货。介绍如下:
一、支付宝支付的退款分为全部退款和部分退款两种:
1.全部退款:如果您是全部缺货,那么系统是自动默认将您的款项退回支付宝,您无需在订单中操作,只需登录您的支付宝申请退款即可。
2.部份退款:如果您购买的商品是部分缺货,那么您要在订单中去“申请退款”,同时支付宝也要申请退款。如果单方面申请退款,是没有办法办理的,所以请大家一定要注意正确申请!
一般情况下,当您申请好了,24小时会进行处理,周未不处理。偶尔有特殊情况延迟的话也不会超过2个工作日,请大家不要着急。
二、其它支付方式(邮局汇款、网银)支付的订单缺货都会先退到预存款,如果大家需要退款的话可以选择“提现”。网银的退款时间根据网银系统和各自帐户情况时间而定,一般是2---7个工作日;退到银行汇款帐户的话一般时间会更久一些。
如果您不需要提现,建议您将退款继续留在预存款里面使用 ,无需申请退款,支付宝支付的,在支付宝里面也不要申请退款,全部确认收货即可;如果是会经常购物的话建议大家采用这种方法,直接使用预存款。
[ 本帖最后由 efzk08 于 2008-12-19 17:50 编辑 ]